Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Valisevie.

Objet

Les présentes conditions générales de vente encadrent les relations contractuelles entre Valisevie et toute personne effectuant un achat sur le site.

Produits

Les produits proposés sont ceux disponibles sur le site au moment de la commande. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'entrent pas dans le champ contractuel. Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Valisevie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la commande.

Commande

La commande est validée après acceptation du paiement. Un courriel de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée. Valisevie se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, via les moyens proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées. Le client garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement employé.

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais sont indiqués sur la page Expédition et retours. En cas de retard, le client en est informé dans les meilleurs délais.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour ce faire, il contacte le service client à [email protected]. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets. Les frais de retour sont à la charge du client.

Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Responsabilité

Valisevie ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité de Valisevie est limitée au montant de la commande.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.